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《商用汽车新闻》2020年Z4期

 
目录
观点
坚持十二载 为什么我们要做“服务大比拼”?余春瑜;3战疫情
英雄凯旋归来 宇通迎您回家商车;4-5
从校车到校园 中通校车打通“安全复学路”郭继春;6-7
使命当前 比亚迪助力公共交通行业“战疫到底”商车;8
“芯”连心 看湖北车企复工背后涌动的玉柴力量周晨;9-10数据
2月车市暴跌 一汽“一枝独秀”商车;12-13热点聚焦
助力复产复工 “挣钱利器”豪沃TX来了商车;14-15服务大比拼
一汽解放:领军者的“第一”服务王宣;17
东风商用车:在线教学解决“小毛病”周晨;18-19
车坏在“三不靠”地段 “亲人”怎么服务?周晨;20
通过暗访才发现 福田欧曼居然是个“细节控”周晨;21-22
同时接到两个报修 上汽红岩服务人员是怎么“干活儿”的?王宣;23-24
东风柳汽:服务专业态度好 奈何服务站数量有点少周晨;25
“能自己修就别花钱了” 江淮格尔发在线“支招儿”王宣;26-27
高效智能、充满人情味儿 陕汽服务贴心更暖心王宣;28-29
服务细心妥帖 江淮轻卡用户期盼网点再多一些张咏琴;30
东风轻卡:低调服务只为贴心满意郭继春;31-32
暗访福田奥铃售前服务:以客户为核心打造全方位特色服务周晨;33-34
福田时代售前服务怎么样? “买”一回试试周晨;35-36
1小时18分 欧马可用速度落实“客户至上”张咏琴;37
口说无凭 耳听为虚 飞碟汽车让“贾”老板先试再说王宣;38-39
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